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Politique de confidentialité :

Dernière mise à jour : 17 MARS 2025

1. Introduction
La société Cisepz, spécialisée dans le génie climatique, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs de son site internet https://cisepz.com. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.

2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
• Données commerciales (demandes de devis, échanges par e-mail ou formulaire de contact)

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’informations et de devis
• Gérer la relation client et les prestations de services
• Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services

5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques pour la gestion du site
• Nos partenaires commerciaux dans le cadre de nos prestations
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos données à des tiers.

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnelle aux finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données contractuelles : durée légale de conservation (5 à 10 ans)
• Données de navigation : 6 mois maximum

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur accès non autorisé, leur perte ou leur altération.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@cisepz.fr

9. Cookies
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10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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20 bis rue Guynemer 38100 Grenoble
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